Mais que veulent donc trouver ces lecteurs sur mon blog ?

Si vous êtes blogueurs, je pense que vous vous posez cette question. Je vous livre aujourd’hui un article que je viens de trouver d’un consultant Américain, Chris Garrett, que certains d’entre vous connaissent peut être. Vous trouverez ici l’article originale : « How to know what your audience really wants« . J’y trouve une manière pertinente de se poser des questions sur les besoins et les envies des internautes qui viennent voir votre blog.

On commence par des affirmations clairs et nettes. Dans la majorité des cas, les internautes viennent avec un besoin précis en tête, ils ont en général un problème et veulent une solution. Donc désolé mais le contenu de votre blog et ce que vous voulez dire, ils s’en moquent !

« They are looking for answers to questions, advice, and resources that help people like them get the stuff people like them want. »

Ne révez pas, vous n’avez aucune influence sur leurs comportements ! Il faut faire avec, et leur donner ce qu’ils veulent. S’ils trouvent une réponse, ils prendront le temps d’aller regarder un peu le reste et peut être, commencerons à s’intéresser vraiment à vous ! Voilà une vision pragmatique des choses, parfois éloignée de nos propres conceptions. Mais, après tout, que faisons nous quand nous allons sur un blog nous même🙂

L’étape suivante est donc de savoir ce qui intéresse ces visiteurs ! Des guides, des manuels d’utilisation, des bonnes pratiques, des conseils, tous est bon pour les attirer. Vous pouvez vous baser sur les questions auxquelles vous répondaient le plus souvent, aux commentaires de vos articles (ou des autres), des Google Trends … ou plus simplement demander à vos lecteurs ce qu’ils veulent lire !

Quand vous avez fait tout ce travail de recherche, quand vous savez ce que les gens veulent, il ne vous reste plus qu’à tester tout ça ! Produisez et distribuez vos ressources, sans oublier de valider à chaque fois l’impact et l’intérêt en fonction de votre public (merci Google Analytics). Les médias sociaux sont aujourd’hui à votre disposition pour partager votre travail et demandez les avis des Internautes. Chris Garrett met un accent particulier sur l’interaction avec les utilisateurs. Facebook, Twitter, Google+, Skype, les webinars, tous sont des vecteurs de contacts potentiels. Abusez-en ils ne coutent pas cher !

Vous avez passer tout cela avec succès ? Chris Garrett vous propose ce qu’il appelle le test ultime, celui du porte-monnaie🙂 Proposez des produits en ligne payant !

« Ultimately you have to get people to vote with their cash, not with their words and clicks »

Et puis, n’oubliez pas que vous avez le droit de vous tromper ! Si ça ne fonctionne pas, faites un bilan froid et précis de vos erreurs. Ce bilan est un élément indispensable pour avancer et aller plus loin.

« Vous voulez augmenter votre taux de réussite? Doublez votre taux d’échec » Thomas. J. Watson, fondateur d’IBM

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