Face à la polémique, le Président d’UCAR contre-attaque en créant un blog d’entreprise

C’est grâce au blog de notre ami Patrice GABIN (notez, au passage, le buzz créé entre blogueurs…) que je découvre l’initiative prise par Jean-Claude PUERTO-SALAVERT, Président de l’entreprise UCAR, d’ouvrir un blog pour remédier à une situation de crise.

Pour celles et ceux qui auraient raté les précédents épisodes, bref résumé de la situation : UCAR (société de location de voitures) a lancé, ces derniers jours, une campagne publicitaire très Xe degré au slogan un tantinet provocateur : "Les pauvres sont dégueulasses, ils polluent !"

Sortie de son contexte, cette phrase a apparemment beaucoup choqué. Les média ont d’ailleurs assez largement ouvert leurs ondes et leurs colonnes à celles et ceux que la campagne publicitaire a ulcérés. On peut être pour ou contre, là n’est pas ce qui m’intéresse.

Ce qui retient mon attention, c’est la réaction du Président de cette entreprise.

Face à une situation de communication de crise, que fait-il ?

Il contre-attaque en ouvrant un blog !

Mieux encore : en déposant des commentaires sur d’autres blogs, il crée pour ce nouvel outil une notoriété immédiate.